知名獵頭10月16日人才推薦 某母嬰消費(fèi)頭部品牌企業(yè) 副總經(jīng)理 90萬
自我評價(jià)：
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本人有10年運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn)，其中5年以上大型美股/港股上市電商或新零售公司運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，和4年以上創(chuàng)業(yè)平臺全盤運(yùn)營操盤經(jīng)驗(yàn)，以及近1年10億級國民消費(fèi)品牌新零售和私域數(shù)字化操盤經(jīng)驗(yàn)。
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1.核心能力：擅長互聯(lián)網(wǎng)平臺全棧運(yùn)營，并幫助企業(yè)找到各階段運(yùn)營突破點(diǎn)；
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2.業(yè)務(wù)體系：擅長 B 端業(yè)務(wù)和 C 端用戶增長運(yùn)營，有幫助平臺實(shí)現(xiàn)從 0到 1、到 100 再到1000 以上的蛻變的成功經(jīng)驗(yàn)；
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3.目標(biāo)驅(qū)動(dòng)：擅長以目標(biāo)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自我驅(qū)動(dòng)，并完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；
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4.敏捷運(yùn)營：以強(qiáng)執(zhí)行力快速推動(dòng)企業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)迅速落地；
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5.管理賦能：擅長運(yùn)營戰(zhàn)略方向的制定，目標(biāo)和計(jì)劃控制管理，工作流程和標(biāo)準(zhǔn)管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、考核、激勵(lì)和培養(yǎng)。
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工作經(jīng)歷：
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某母嬰消費(fèi)頭部品牌企業(yè)（2021.11 - 至今），新零售中心副總經(jīng)理、私域業(yè)務(wù)運(yùn)營負(fù)責(zé)人。
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?。ㄒ唬┤温毿铝闶壑行母笨偨?jīng)理時(shí)的工作價(jià)值
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1、就新零售當(dāng)前業(yè)務(wù)，能萃取業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)，以及正確提出問題、分析問題、提出解決問題的可操作落地方案；
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2、切入新零售2022年1-2月的業(yè)務(wù)，參與具體業(yè)務(wù)政策/活動(dòng)制定，運(yùn)用過往成功經(jīng)驗(yàn)和解決當(dāng)下問題的方案，支持到業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成；
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3、在新零售2022年工作規(guī)劃上有建設(shè)性的方向和策略，并匹配公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
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?。ǘ┤温毸接驑I(yè)務(wù)運(yùn)營負(fù)責(zé)人時(shí)的工作價(jià)值：
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1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)整體規(guī)劃、決策和實(shí)施統(tǒng)籌；
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2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程的制定、計(jì)劃的實(shí)施控制；
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3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部分工和協(xié)同；
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4、負(fù)責(zé)解決業(yè)務(wù)實(shí)施過程中的重大關(guān)鍵問題，并協(xié)調(diào)各方資源推動(dòng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展 。
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?。ㄈ╆P(guān)鍵業(yè)績結(jié)果：
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1.任職新零售中心副總時(shí)關(guān)鍵業(yè)績結(jié)果（2022.11-2022.3）：
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?。?）主導(dǎo)2022年淡季1-2月業(yè)績的實(shí)現(xiàn)：通過復(fù)盤分析，清晰定位業(yè)務(wù)關(guān)鍵問題，并獨(dú)立制定了2022年1月和2月的業(yè)績實(shí)現(xiàn)策略、舉措，最終業(yè)績達(dá)標(biāo)100%（實(shí)際上超過）；
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?。?）提出業(yè)務(wù)難題關(guān)鍵策略，并成功落地，獲得爆發(fā)性增長：在主管新零售副總的協(xié)助下，先后撰寫了4版新零售業(yè)務(wù)年度規(guī)劃，著眼解決新零售業(yè)務(wù)（公司業(yè)績大頭）增長難題，并提出通過品牌產(chǎn)品升級重構(gòu)業(yè)務(wù)模式和推動(dòng)業(yè)績增長的策略，該策略于今年3月份落地，品牌產(chǎn)品升級后業(yè)績、品牌知名度、新零售業(yè)務(wù)模式下的市場活躍度均達(dá)預(yù)期。
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?。?）影響企業(yè)三大戰(zhàn)略之一的制定，并負(fù)責(zé)落地；企業(yè)原三大戰(zhàn)略之一的私域化戰(zhàn)略，經(jīng)本人提議，升級為數(shù)字化戰(zhàn)略，并將私域作為數(shù)字化戰(zhàn)略落地的第一試驗(yàn)田，于2022年2月同步接手原O2O業(yè)務(wù)，并升級為數(shù)字化戰(zhàn)略私域業(yè)務(wù)。
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2、任職私域業(yè)務(wù)運(yùn)營負(fù)責(zé)人時(shí)關(guān)鍵業(yè)績結(jié)果（2022.2-今）
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?。?）用2個(gè)月的時(shí)間成功搭建了數(shù)字化運(yùn)營和開發(fā)團(tuán)隊(duì)：其中運(yùn)營團(tuán)隊(duì)9人（私域產(chǎn)品運(yùn)營專家1人、社群運(yùn)營專家1人+其他承接職能7人）、支持BP3人（商品專家2人、設(shè)計(jì)師1人）、IT團(tuán)隊(duì)12人。
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?。?）聚焦于用戶，逐步構(gòu)建了貫穿用戶全生命周期的私域運(yùn)營體系（總進(jìn)度80%，預(yù)估9月完成）：
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1）線上渠道用戶精準(zhǔn)營銷體系搭建和實(shí)施：
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?、僮誀I電商渠道：京東/天貓/天貓、抖音的自營用戶月均導(dǎo)流5萬用戶至私域。
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?、谧誀I平臺：將原商城23.4萬用戶導(dǎo)流至私域平臺，并通過私域活動(dòng)裂變出28.08萬用戶，裂變系數(shù)1.2倍。
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2）搭建數(shù)字化營銷中臺：接入了外部入SAAS（神策），并通過埋點(diǎn)開發(fā)，建立數(shù)據(jù)中臺（搭建中，總進(jìn)度85%，預(yù)估9月初完成）：
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①根據(jù)業(yè)務(wù)場景，制定用戶標(biāo)簽（包含屬性，行為，商品偏好等）；
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?、诖罱ㄗ詣?dòng)Push體系，實(shí)現(xiàn)營銷自動(dòng)化，根據(jù)微信ID匹配相應(yīng)工具并完成測試，根據(jù)用戶行為制定產(chǎn)品、營銷活動(dòng)推送邏輯。
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?。?）打造全渠道會(huì)員成長管理體系（搭建中，進(jìn)度80%,預(yù)估9月底完成）：
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1）搭建全渠道會(huì)員成長運(yùn)營管理體系：以小程序?yàn)檩d體，完成了會(huì)員權(quán)益的設(shè)計(jì)和配置、會(huì)員全周期營銷動(dòng)作的設(shè)計(jì)和輸出、用戶社區(qū)的運(yùn)營和輸出；
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2）重構(gòu)與用戶的社交化營銷體驗(yàn)：
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?、僖云髽I(yè)微信、社群為載體，與用戶進(jìn)行互動(dòng)、溝通，輸出內(nèi)容和服務(wù)；
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②參考RFM分層運(yùn)營方法 ，以DMP、CRM以為依托，重塑用戶的個(gè)性化營銷體驗(yàn)；
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③增加了內(nèi)容維度建設(shè)，小程序和社群內(nèi)容小紅書化（進(jìn)度30%，預(yù)估9月完成）。
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?。?）核心業(yè)績指標(biāo)完成率：
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1）總業(yè)績完成率約80%，其中一季度業(yè)績完成率超100%，二季度業(yè)績完成率63%；
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2）其中二季度，通過分層用戶運(yùn)營、爆品打造和社群用戶增量運(yùn)營，并將平臺由日均業(yè)績提升了67%。
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