自我評價：
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職業(yè)優(yōu)勢:10年以上行政管理和營銷管理經驗,熟悉化妝品行業(yè)特點及發(fā)展趨勢,業(yè)績突出,經驗豐富;
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工作能力:具備較強的市場分析、營銷策劃、運營管理、組織協(xié)調、商務溝通、問題分析及解決能力;
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團隊建設:帶領團隊快速達成業(yè)績指標,有團隊建設和人才培訓、帶教、輸送經驗,凝聚力和領導力強;
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綜合素養(yǎng):勇于創(chuàng)新,適應行業(yè)的快速發(fā)展,能在較強壓力下高效完成各項工作,有優(yōu)秀的客戶服務意識。
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工作經歷：
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某日化集團2019.09 - 至今），賣場經理。
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1、協(xié)助區(qū)域經理在旗艦店服務標準的指導下，負責店內行政事物的管理，以保證店鋪的正常運營，并完成公司下達的銷售指標和非銷售目標。在旗艦店服務標準的基礎上，建立和執(zhí)行適合本店的運營政策和流程。
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2、協(xié)助店長負責團隊的管理，接受各種銷售技巧的培訓（包括角色演練，銷售總結），并且靈活運用在每筆的銷售上，能夠合理激勵員工的工作，提高員工的銷售績效，從而不斷提升個人銷售技巧和人物達成。
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3、保持店鋪及庫房形象，確保所有區(qū)域的陳列，貨品形象和衛(wèi)生符合品牌要求。確保貨品安全。
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4、負責店鋪的貨品銷售記錄，月度，季度年度盤點審計，賬目核對等工作，按照規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作，完成商品的來貨驗收，陳列，補貨，退貨等日常營業(yè)工作。
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5、配合店長完成各類主題節(jié)日活動，造勢宣傳，打造品牌影響力，與 CRM 部門溝通工作。整理并記錄客戶購買信息，維護 VIP ，老客戶及新客戶的長期合作關系。負責處理各類臨時突發(fā)狀況，客戶投訴，積分兌換適宜。
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5、根據公司開店計劃挑選合適新人，進行一對一的店長人選培訓工作。協(xié)助區(qū)域經理新開店的籌建管理以及初期運營。已完成北京，上海，南京三家店鋪的開業(yè)以及運營工作。
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