2013年7月橫空出世的GSK（葛蘭素史克）中國區(qū)賄賂丑聞歷經10個月的發(fā)酵后，目前正逼近案件調查收尾工作的節(jié)點。然而，就在公安部等上級部門對GSK涉案主要負責人梁宏等人的量刑與整起案件性質蓋棺定論之前（曾傳出今年4月會作了結），GSK中國區(qū)對于醫(yī)藥代表的大裁員清理已經如火如荼了，此舉也引發(fā)員工的抗議。
21世紀經濟報道記者從GSK中國公關部門和部分公司的醫(yī)藥代表處分別證實：自3月下旬以來，GSK中國開展了多輪大規(guī)模裁員，所涉及銷售人員的職位從基層的醫(yī)藥代表、大區(qū)經理一直到部門主管。
“去年公司丑聞事發(fā)之后，GSK對旗下3000名醫(yī)藥代表中三分之一的人進行了內部核查，調查到近千名存在所謂‘合規(guī)問題嫌疑’的藥代。此后通過內部單獨面談希望讓這部分藥代簽署‘認罪’性質的說明書?！盙SK中國一位參與抗議的醫(yī)藥代表王強告訴記者。
據其透露，公司方面聲稱簽署了這些所謂“認罪”說明書就能安全過關，否則就將訴諸法律手段。而僅僅過了數月，公司卻拿這些簽了說明書和合同即將期滿的員工開刀，終止勞動關系。
王強表示：“截至目前已經裁去了超過150人，近期很可能還將繼續(xù)。這些被辭退員工中不僅有孕婦和哺乳期的，很多還沒有獲得理應承諾的‘N+1’勞動補償和原先工作的報銷經費、銷售獎金，而全國所涉員工的這些報銷費用至少超過千萬?！?/div>
清理“問題員工”
3月31日，GSK中國位于上海的總部大樓前聚集了眾多公司醫(yī)藥代表，從其所拉出的橫幅和口中反復質疑的話中可以了解到，雙方最為核心的矛盾點集中在“變相辭退和克扣經費”上。
多名參與抗議醫(yī)藥代表均表示：“以上矛盾都來自GSK劇烈的銷售體系肅清行動中的不規(guī)范行為?！?/div>
作為公司反省中國區(qū)此前銷售亂象的一劑猛藥，去年12月中旬GSK宣布在中國區(qū)銷售模式“急轉彎”，即在內部銷售薪酬考核中，將不再出現個人銷售指標，取而代之的是公司將從多方面對直接與處方醫(yī)生聯系的所有銷售團隊員工進行評估和獎勵。
不過，上述藥代透露，“GSK中國內部新的銷售模式及隨之而來的報銷、獎金分發(fā)模式早在2013年7月就已低調實施了，早于外界公布半年之久。”
王強表示，2013年6月底之前，GSK所有的藥代都是有銷售指標的，每個人基本都有上萬元的銷售費用等待批準報銷。但在事發(fā)之后，這部分費用的報銷被內部審核給打斷，原本只需一個月的報銷周期無限延遲，至今大多數人都沒有得到報銷。
不僅如此，作為轉型前同大多數醫(yī)藥公司一樣的內部激勵機制，GSK每季度會對完成指標的藥代支付獎金。而這筆作為此前藥代收入重要部分的獎金也因為內審而未有下文，主要涉及2013年的三四季度。
據了解，GSK方面為清理銷售體系中疑似存在的合規(guī)問題人員，在2013年聘請了第三方機構進行內部審核，并于今年3月中旬開始對其認定有問題的藥代進行合約終止。21世紀經濟報道記者從藥代方面提供的多份企業(yè)內部審核、談判溝通的錄音中了解到，有負責內審的工作人員向藥代直言不諱的表示：“不要去質疑為什么和你有同樣情況的人被認定無辜，而你卻將被辭去。說你有問題，你就有問題。”
“在公司被調查審核的千名員工中，公司基本都是選出那些合同快到
期的或者之前被其威逼利誘簽署‘認罪’說明書的人下手，但從我們內部橫向比較來看，這些員工與其他人并無任何業(yè)務合規(guī)上的差別?！巴鯊娬f。
據其透露，GSK內部第一二輪已經分別裁去了50人和100人，其中河南地區(qū)已經有兩個主管因此離職，未來還會有兩個主管級別的下馬?！皟葘徱詠硪呀浻谐^300名員工主動辭職或被終止合同。從理論上來說，這一千個藥代都同樣面臨被裁去的風險?！?王強進一步透露。
對此，GSK中國在回復中證實了扣發(fā)獎金確有其事。“為了符合公司政策的規(guī)定，接受合規(guī)調查的員工的獎金有可能被推遲發(fā)放。GSK正在對2013年部分可能存在問題的報銷申請進行調查，以確保其符合公司的規(guī)章制度?！?/div>
裁員貼補銷售轉型？
王強透露，公司內部銷售改制后，最初還是承諾會履行報銷義務，只是適當延后，不料最后無疾而終。而隨著近期員工抗議的逼迫，GSK方面也對160個參與的員工進行了每人五千元左右的安撫報銷。
對于備受質疑的裁員標準，GSK方面并未在回應中予以解釋。公司方面只是強調，如果發(fā)現相關員工違反了公司的政策規(guī)定，公司將根據情節(jié)的嚴重程度，給予警告甚至解職處分，并有可能不發(fā)放獎金?！肮緦⒋_保所有與2013年報銷相關的調查的高效性，從而盡快得出最終結論?！?/div>
“這更讓我們質疑克扣經費和終止合同背后根本是人為篩選操縱因素占據主導，一切都是為了節(jié)省人力成本來貼補公司銷售的下滑?！币晃籊SK醫(yī)藥代表告訴21世紀經濟報道記者，其所在內科重點產品領域，因為丑聞重創(chuàng)后銷售下滑超過60%，業(yè)績亟待開源節(jié)流。而新銷售模式的實際推行較難，新業(yè)務開展正面臨一定挑戰(zhàn)。
在此輪合規(guī)內審中，GSK表現出了相當鐵腕的處理態(tài)度。根據21世紀經濟報道記者得到的GSK內部對“問題藥代”的《解除勞動合同通知書》等文件中發(fā)現，公司方面會列出藥代合同期內疑似合規(guī)風險的內容進行質疑，并以此作為解聘依據。如不配合終止合同，則將開具懲罰性質的附帶解聘說明，后者將對藥代日后再就業(yè)產生重大影響。
值得注意的是，21世紀經濟報道記者從得到的多份藥代內部文件中看到，被GSK企業(yè)層面認定為藥代個人行為的合規(guī)報銷，大多有著上級主管的簽字審核。內部主管對于開展銷售所需的這部分支出都有內部文件指導操作。
關于乾坤獵聘
- 2000年在北京注冊成立并開展獵頭業(yè)務
- 《中國十佳獵頭服務企業(yè)》
- 公司主要負責人曾任多家著名跨國公司HRD
- 有超過百萬份不同行業(yè)的高級人才信息
- 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書》
- 獲國際獵頭協會《優(yōu)質獵頭服務資質證書》
- 中國人才交流協會理事會員單位
