獵頭服務(wù)已成為企業(yè)尋求高級(jí)人才的重要渠道。企業(yè)人力資源管理部門在決定與獵頭公司合作時(shí)，為了不影響工作進(jìn)度，必須對(duì)獵頭公司“服務(wù)程序”有個(gè)清晰的了解，這樣才能使雙方合作融洽，從而物色到合適的人才。
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第一，需要搜尋工作職位并與企業(yè)簽訂客戶委托書，同時(shí)企業(yè)在請(qǐng)獵頭公司找人時(shí)，會(huì)提出JD(Job Descript-ion工作描述)，使獵頭對(duì)這一職位的工作環(huán)境、工作職責(zé)、工作語言、工作標(biāo)準(zhǔn)甚至上司是誰進(jìn)行了解，還有對(duì)日后同事的了解。最難的是崗位要求。據(jù)乾坤Mark介紹：“我們需要事先了解的是，找這個(gè)人來究竟要解決企業(yè)什么問題，由此才能明確這個(gè)人需要什么能力。事實(shí)上，對(duì)此心中有數(shù)的企業(yè)并不多。所以，好的獵頭公司需要和企業(yè)充分溝通?！?/span>
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第二，在明確了企業(yè)需要怎樣的人才后，獵頭公司本身需要建立起一支團(tuán)隊(duì)，以完成對(duì)候選人的尋找和測(cè)試。這支團(tuán)隊(duì)需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，在同行業(yè)或者相近行業(yè)的知名公司內(nèi)進(jìn)行搜索。一般情況下，這一搜尋范圍會(huì)廣至上百人左右，再經(jīng)客戶確認(rèn)縮小到10個(gè)人的范圍，而后會(huì)有3人左右進(jìn)入最終面試，同時(shí)附上經(jīng)過初步核實(shí)的簡(jiǎn)歷和簡(jiǎn)單的推薦意見。一般大部分情況，要求越特殊，候選人可能就越少。
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第三，獵頭公司還需要對(duì)候選人背景資料進(jìn)行核實(shí)。尤其是在客戶提出這一要求的情況下，一旦客戶提出疑問，獵頭公司將會(huì)傾其全力對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行背景調(diào)查與測(cè)試，準(zhǔn)備詳細(xì)的評(píng)價(jià)與推薦書，越是正規(guī)的企業(yè)，這個(gè)環(huán)節(jié)做得就越高，比較重要的工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績(jī)與薪資等是不易弄清楚的，但這對(duì)專業(yè)獵頭來說并非難事，正如乾坤Mark所說的，專業(yè)獵頭對(duì)相關(guān)公司的情況很熟悉，里頭的朋友也多。想了解一個(gè)人曾坐過什么位置、有過什么業(yè)績(jī)、在某個(gè)職位上報(bào)酬大致多少，是不難辦到的。
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第四，在企業(yè)選定候選人后，獵頭會(huì)進(jìn)行后續(xù)服務(wù)，時(shí)間會(huì)從6個(gè)月、1年延續(xù)至2年不等。此外，按照慣例，獵頭公司在提供人才服務(wù)的時(shí)候，收取的服務(wù)報(bào)酬是被挖人才年薪的30%，而人才等級(jí)的定位是：年薪10—20萬元的是中級(jí)人才，年薪20至100萬元的為高級(jí)人才，100萬元以上的是職場(chǎng)精英。企業(yè)通常是在請(qǐng)獵頭公司的時(shí)候先付報(bào)酬的三分之一，交初選名單或評(píng)估報(bào)告時(shí)再付第二筆錢，人上班以后付清余款。也有的獵頭公司會(huì)有個(gè)“保質(zhì)期”，就是找來的人上班3個(gè)月后再結(jié)清全部款項(xiàng)。
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