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獵頭新聞|獵頭學(xué)院
Mark談獵頭行業(yè)的發(fā)展趨勢系列之獵頭的工業(yè)化進程?
  Mark談獵頭行業(yè)的發(fā)展趨勢系列之獵頭的工業(yè)化進程?
獵頭公司
  我從14年開始進入獵頭行業(yè),2年多的時間,不由要感慨目前這行業(yè)的變化之快,如果要用一個詞來描述這個行業(yè)近年來的變化,我認為是“工業(yè)化”,主要特點就是嘗試趨向“大規(guī)模標準化的生產(chǎn)”。(純做高端崗位者例外)
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  一、行業(yè)市場需求
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  參考艾瑞咨詢的報告,市場上企業(yè)數(shù)量與獵頭公司的數(shù)量比例大概在1000:5左右比較合理,目前情況而言,獵頭仍具備一定的增長空間。
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  有國內(nèi)龐大的人口為基礎(chǔ),加上多年政策的支持,國內(nèi)(不論民企、國企、外企)制造、地產(chǎn)、金融、醫(yī)藥、汽車、IT、互聯(lián)網(wǎng)等等行業(yè)都在近二三十年內(nèi)高速增長甚至說是爆發(fā),對高級人才持續(xù)保持著旺盛的需求。并且不同行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)的管理,總體逐漸趨向于規(guī)范化和職業(yè)化,這是有利于人才流動的。
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  獵頭這一原本帶神秘色彩的職業(yè),也逐漸為企業(yè)和經(jīng)理人所接受。于此同時,市場也對獵頭的交付能力和交付效率提出了更高的要求。
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  二、行業(yè)的嘗試
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  為了對接和匹配市場的需求,業(yè)內(nèi)也進行不斷的嘗試,獵頭平臺就是其中的一種重要模式。有像獵上網(wǎng)、獵必得等專門的獵頭平臺,也有獵聘網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等知名求職平臺推出的類似服務(wù)。
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  某種程度而言,這一類的平臺本身就像是一個品牌商,利用自身在業(yè)內(nèi)的影響力聚集了大量客戶訂單,然后將業(yè)務(wù)分包給OEM廠商——眾多小型獵頭公司,并要求眾多的遵循他們的作業(yè)流程進行“生產(chǎn)”和交付。當然,部分平臺內(nèi)部也有自己的交付團隊。
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  此外,大量獵頭企業(yè)針對需求量大的基礎(chǔ)崗位,推出了RPO服務(wù)。這里的RPO與獵頭服務(wù)流程上的相似度極高,但在每一個環(huán)節(jié)的深度和細致程度會降低,比較明顯的面試相對沒那么深入、保證期較短,對應(yīng)的收費也要低得多。
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  三、“師父帶徒弟”還是“標準培訓(xùn)”
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  有趣的是,獵頭公司要為自己招聘優(yōu)秀的獵頭顧問是困難的,這個行業(yè)是開放和透明的,薪資結(jié)構(gòu)就那么幾種,成熟的顧問大多不怎么愿意跳槽。因此,培養(yǎng)自己的顧問是獵頭公司的重要任務(wù)。
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  2014年,我遇見了我在這個行業(yè)的第一位領(lǐng)導(dǎo),他就是從一個筆記本加一個電話的時代走到今天,沒有現(xiàn)在的社交網(wǎng)絡(luò)和招聘網(wǎng)站,也沒有強大的數(shù)據(jù)庫支持,甚至記錄都還沒有用上excel。這時候帶人就是帶徒弟,一方面是手把手的教授流程和技巧,另一方面是部分資源交接和傳承。
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  而在我遇見A以后,公司已經(jīng)開始嘗試做相對標準化的培訓(xùn)了,雖然現(xiàn)在回想,其實教的內(nèi)容無非就是系統(tǒng)怎么操作、推薦報告如何撰寫之類的內(nèi)容,并無多大用處。
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  直到現(xiàn)在,我們可以很容易地通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫獲得大量的人才和客戶信息,公司的培訓(xùn)細化到了工作的每一個環(huán)節(jié),還有羅列出的種種可能性以及潛在的坑。這個過程,就像是對工人的培訓(xùn),為新來者提供生產(chǎn)的材料,然后制定一套標準作業(yè)流程,在運營過程中尋找出流程的瓶頸,并突破瓶頸節(jié)拍以不斷提升效率,然后不斷復(fù)制,擴大生產(chǎn)規(guī)模。
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  這一系列的變化,很大程度上需要歸功于IT技術(shù)的進步和普及,所以在這個變化中,IT/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也走在了最前面,另外一個原因是,IT行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗可移植性高和行業(yè)的爆發(fā)式增長。而且獵頭顧問本身也成為了獵頭公司的產(chǎn)品。
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  四、“RS”與“PS”
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  RS(Reactive Search)模式,是指按照客戶搜尋進行反應(yīng)性的搜尋,PS(Proactive Specialization)模式,是指主動專注在某一個領(lǐng)域(行業(yè)、職能、地區(qū)、層級等)的搜尋。由此看來兩種方式的差異還是在于在搜尋的方向,PS模式在一開始就為自己的sourcing,而interview的能力和要求都是同樣存在的。其實不管是PS還是RS,最終顧問乃至獵企都會給自己圈定一個業(yè)務(wù)范圍。
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  PS模式受到熱捧大概是在2012年至2013年的時間,我認為這是和獵頭在國內(nèi)的現(xiàn)狀特點分不開的。加入這個行業(yè)的顧問大多工作經(jīng)驗并不豐富,更有一部分是應(yīng)屆的畢業(yè)生,從PS的方式可以在相對較短的時間內(nèi)快速積累起這個崗位的工作所需要的人才與客戶資源和行業(yè)知識,這一點在積累并不深厚的中小型獵頭公司里面是非常重要的。
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  另外一方面,這個職位和角色要求的技能經(jīng)驗和都可以在不斷的重復(fù)實踐中不斷的熟悉,也更加有利于顧問能夠較快的取得業(yè)績成就,提升新人顧問在這個行業(yè)的存活率。
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  而公司層面而言,明確的市場定位,對于提升自身競爭力還是非常具有優(yōu)勢的,尤其是在公司本身可掌控的資源有限的情況下,將某一個市場的優(yōu)勢打造成一把利劍是不錯的選擇。
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  五、區(qū)別仍在
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  雖說目前獵頭正在“工業(yè)化”,但這僅僅是去看待這個行業(yè)的一個角度,經(jīng)典的管理理念相通,但其在生產(chǎn)制造領(lǐng)域中運用的更加成熟,發(fā)展過程中的某些因素會存在可以借鑒之處。獵頭還是有別于生產(chǎn)制造業(yè),工人需要完成的往往是人機對話,而顧問需要人與人之間的溝通和協(xié)調(diào)。
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  這個也是獵頭行業(yè),尤其是在高端崗位招聘的領(lǐng)域難以被顛覆,或者說往工業(yè)化去考慮的核心要素,高端領(lǐng)域在科學(xué)與藝術(shù)之間,具有了更深的藝術(shù)色彩,而眾多的獵頭是不能也不愿讓藝術(shù)成為一種工業(yè)的。
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關(guān)于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊成立并開展獵頭業(yè)務(wù)
  • 《中國十佳獵頭服務(wù)企業(yè)》
  • 公司主要負責人曾任多家著名跨國公司HRD
  • 有超過百萬份不同行業(yè)的高級人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書》
  • 獲國際獵頭協(xié)會《優(yōu)質(zhì)獵頭服務(wù)資質(zhì)證書》
  • 中國人才交流協(xié)會理事會員單位
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