自我評價：
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1、社會背景：銀行業(yè)“零售之王”招商銀行近11年工作經(jīng)歷，由一名業(yè)務(wù)代表成長為一名信用卡部分管總，對招行零售業(yè)務(wù)有很深刻的認(rèn)識，對零售業(yè)務(wù)的坐銷和行銷團(tuán)隊(duì)有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
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2、專業(yè)能力：精通信用卡全業(yè)務(wù)流程，熟悉基礎(chǔ)客群、零售信貸、財(cái)富管理等零售業(yè)務(wù)，銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
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3、人脈資源：帶過的員工遍布金融各行業(yè)，熟悉目前金融行業(yè)生態(tài)。
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4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，溝通、協(xié)調(diào)、組織管理能力強(qiáng)，邏輯思維清晰，解決問題質(zhì)量高，創(chuàng)新能力強(qiáng)。
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5、性格品質(zhì)：良好的職業(yè)操守和個人素養(yǎng)，敬業(yè)忠誠，責(zé)任心強(qiáng)，性格沉穩(wěn)，風(fēng)險(xiǎn)防范能力強(qiáng)。
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工作經(jīng)歷：
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招商銀行股份有限公司唐山分行 (1年10個月)，信用卡部總經(jīng)理。
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1、信用卡部籌建工作：指導(dǎo)唐山分行信用卡部籌建工作，熟悉籌建流程對部門組織架構(gòu)搭建、人員招募培訓(xùn)、員工績效考核、財(cái)務(wù)核算、預(yù)算管理、自主激勵等工作有豐富經(jīng)驗(yàn)。兩個月的時間信用卡部從無到有，并在籌建后業(yè)績突出，人均產(chǎn)能在唐山同業(yè)中排名第一，在招行系統(tǒng)中名列前茅。個人在當(dāng)年獲得唐山分行零售金融事業(yè)部最佳中臺。
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2、招商銀行特惠商戶體系搭建：指導(dǎo)帶領(lǐng)市場商務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)招商銀行唐山地區(qū)特惠商戶開發(fā)，維護(hù)。將周三五折美食日、9元觀影活動落地唐山地區(qū)。并與呷哺呷哺、漢拿山、賽百味、星巴克、萬達(dá)影院、百老匯影院等多家知名連鎖商戶進(jìn)行合作，開展線上飯票、影票兩票業(yè)務(wù)。2017年以200%的業(yè)績達(dá)成率超額完成總行下達(dá)的銷售目標(biāo)。
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3、獲客場景搭建：指導(dǎo)唐山分行零售金融事業(yè)部商圈經(jīng)營，組織策劃唐小招探店、小招觀影團(tuán)、開薪論壇、2017年高端客戶答謝會、當(dāng)紅玫瑰遇上春節(jié)等活動。通過商圈經(jīng)營為分行零售獲客開拓新渠道，打造線上引流，線下獲客的生態(tài)閉環(huán)。
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4、微信公眾號的經(jīng)營：指導(dǎo)唐山分行公眾號經(jīng)營包括吸粉兒、粉絲經(jīng)營，定期舉辦豐富多彩的公眾號活動與粉絲進(jìn)行互動，增加客戶粘性。通過微信公眾號經(jīng)營帶來客戶MGM轉(zhuǎn)介，使公眾號成為唐山分行零售獲客新的陣地。
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5、經(jīng)營策略：指導(dǎo)信用卡部及零售金融事業(yè)部戰(zhàn)略布局決策，收集同業(yè)市場信息研究分析競爭對手策略，提出具有競爭性的發(fā)展策略。
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6、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控合規(guī)：指導(dǎo)信用卡部日常風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)控合規(guī)工作，制定卡部各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，樹立員工合規(guī)意識建立卡部良好的合規(guī)文化。
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7、交叉銷售：指導(dǎo)信用卡部與基礎(chǔ)客群、零售信貸、財(cái)富管理等其他零售條線互動并進(jìn)行交叉銷售工作，為零售整體獲客貢獻(xiàn)力量。基客條線主要負(fù)責(zé)工資代發(fā)、聚合支付、手機(jī)銀行等相關(guān)業(yè)務(wù)，零售信貸主要負(fù)責(zé)房貸、小微貸、消費(fèi)信貸等業(yè)務(wù)的交叉銷售，財(cái)富條線主要負(fù)責(zé)雙金客群、高端客群、超高端客群的轉(zhuǎn)介，存款、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。
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8、兩大APP月活：指導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)掌上生活與手機(jī)銀行落地的經(jīng)營，兩大APP的場景搭建與運(yùn)營，提升兩大APP的月活。通過開展兩大APP線上營銷活動，提升與客戶間的粘度。
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換工作原因：1、家庭原因，2、唐山三四線城市收入不理想
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