在電影《讓子彈飛》中有這么一個鏡頭讓我記憶深刻，姜文扮演的土匪張麻子對葛優(yōu)扮演的湯師爺說：“我是想站著，還把錢賺了！”。一個土匪對自己尚且有這樣的要求，那作為獵頭——在外人看來高大上的職業(yè)，是不是也應(yīng)該有這樣的要求呢？
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獵頭服務(wù)，究其本質(zhì)是一種交易：我們給客戶提供人才信息中介服務(wù)，客戶為此支付中介費。既然是交易，就應(yīng)該遵循價值對等的原則。說到這里，我們再回頭看看客戶要求降低費率比例、采用職位定價收費、客戶某些不良工作人員吃拿卡要的現(xiàn)象，是不是找到原因了？根本上是客戶覺得我們的服務(wù)不值那么多錢，但是人家不好意思把原因直接告訴我們。那我們該怎么辦呢？
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那就把做出我們的價值來吧！并充分展現(xiàn)給客戶！否則的話，等待這我們的后果無外乎兩個：放棄或者“跪舔”。
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那獵頭公司的價值該如何體現(xiàn)呢？個人認(rèn)為要從賦能客戶、賦能候選人、客戶成功三方面來努力。
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我們該怎樣賦能客戶呢？我覺得這主要體現(xiàn)在幫助客戶實現(xiàn)崗位責(zé)權(quán)利安排合理化、以及招聘流程的細(xì)致把控方面。
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1、 按照客戶提供的崗位職責(zé)描述、任職資格（如果客戶沒有，我們需要通過與其溝通并幫助客戶整理出來），去尋訪符合要求的候選人；
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2、 初步面試后，結(jié)合客戶及候選人的反饋及尋訪過程中遇到的問題，與客戶探討是否有優(yōu)化調(diào)整的必要？如果有，該如何調(diào)整？
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3、 利用Job Fit、Location Fit、Motivation Fit、乃至Culture Fit的探尋去確定候選人的精準(zhǔn)畫像以及職位的賣點，從而完成崗位責(zé)權(quán)利的合理化過程。
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4、 通過我們的推薦報告，提示客戶我們對該職位和該候選人匹配程度的分析，來引導(dǎo)面試的重點；
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5、 如果客戶需要，我們還可以幫助客戶設(shè)計該職位的面試評估表，幫助客戶厘清該職位候選人的評估維度、評估項及權(quán)重，來提升整體候選人評估過程的全面性、客觀性、公平性；
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6、 候選人評估過程中除了面試之外，是否還需要增加知識考試、性格測評等環(huán)節(jié)？如何進(jìn)行薪酬談判？如何進(jìn)行背景調(diào)查？如何處理競業(yè)禁止、保密協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議等麻煩問題？甚至，是否需要對客戶面試官進(jìn)行面試技巧的培訓(xùn)和輔導(dǎo)？等等。
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候選人賦能主要體現(xiàn)在幫助候選人準(zhǔn)備面試上。實際上，面試輔導(dǎo)就是幫助候選人在面試過程中“好好說話”，也就是重點突出地、有邏輯地、真實地展示自己。當(dāng)然并不是每個候選人都需要。
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1、 我們需要和候選人一起梳理這個崗位的關(guān)鍵勝任力要素，這需要我們用“上帝視角”，而不是任職者視角，這種勝任力既要包括硬技巧（hard skills），也要包括軟技巧（soft skills）。
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2、 要和候選人一起做TA的SWOT分析，確定其和這個職位的匹配程度。
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3、 幫助候選人挖掘其在Strength方面的實際案例，并幫助TA用清晰且有邏輯的方式展示出來。
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4、 幫助候選人梳理一下自我介紹、離職原因、W和T方面的一些問題、如何提出自己的薪資要求及如何問對方問題等。
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5、 如果有一些硬傷，一定囑咐候選人坦然面對！我相信，誠實與真誠是如何一家理性企業(yè)認(rèn)可的品質(zhì)，有時這可能起到扭轉(zhuǎn)乾坤的作用。
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6、 面試輔導(dǎo)，千萬不能幫助候選人作假，也并不是給TA一份標(biāo)準(zhǔn)答案去背！
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我個人覺得面試輔導(dǎo)就像幫助一個高三學(xué)生去備戰(zhàn)高考一樣：如果我們在輔導(dǎo)一個考985院校有余力的學(xué)生，通過我們的共同努力，TA也許能考上清華，并在入學(xué)后，憑借TA勤奮，能夠順利從清華畢業(yè)；如果TA是一個能否考上三本都不好說的學(xué)生，我們通過作弊，也幫助TA考上了清華，TA十有八九會因為作弊事件東窗事發(fā)，或者因為考試不及格，被清華開除。所以我們需要認(rèn)真考慮面試輔導(dǎo)的目的是什么？
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在完成了賦能客戶、賦能候選人之后，實際上客戶成功才是雙方的終極目標(biāo)，這里的客戶涵蓋了求才的企業(yè)和求職的人才，企業(yè)收獲到了預(yù)期的業(yè)績，人才收獲了其職業(yè)滿足感、個人成長、個人收入、工作與生活平衡等等。
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1、 在簽了offer、完成了體檢、通過了背景調(diào)查之后，幫助候選人順利完成離職、入職手續(xù)，有時還需要協(xié)助候選人完成異地安頓的事宜
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2、 提示雙方，開始合作后，一定會發(fā)現(xiàn)對方的一些缺點和不如人意的地方，這是正?，F(xiàn)象！關(guān)鍵點在于是不是“瑕不掩瑜”？找對方確認(rèn)一下，你發(fā)現(xiàn)的“瑕”是否真的是那樣嗎
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3、 幫助新入職者在企業(yè)內(nèi)找一個“Buddy”（通常是企業(yè)中任職時間比較長、充分了解企業(yè)、積極向上、樂于助人的人，HR通常是個不錯的人選），幫助TA更好的了解企業(yè)，融入企業(yè)
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4、 幫助新入職者建立一個快速解決所招聘崗位面臨的突出問題的行動計劃，讓部門、企業(yè)有更快、更大、更好的獲得感。
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如果我能做到這些，我相信企業(yè)不再會覺得我的服務(wù)不值那個價錢了！我無法直接改變別人，但我可以通過改變自己來影響對方向我希望的方向轉(zhuǎn)變。如果還不行，我還有選擇權(quán)！說到底，要有選擇權(quán)，還有靠我們的硬核實力。
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