獵頭公司內(nèi)訓(xùn)：一名專業(yè)顧問應(yīng)具有的十一項能力
獵頭顧問主要的工作內(nèi)容在于通過有效渠道，建立并獲取到企業(yè)的招聘需求，通過獵頭顧問自身的專業(yè)知識、行業(yè)人脈以及自身快速的學(xué)習(xí)能力，為企業(yè)快速、準(zhǔn)確的挑選專業(yè)知識豐富，實踐能力強，綜合素質(zhì)高的優(yōu)質(zhì)人才，更好地為企業(yè)提供咨詢服務(wù)，制定解決方案。
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一名合格的獵頭顧問，必須具備與其職位相當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)和能力，因為其服務(wù)對象多為各個行業(yè)的高端人才和中堅力量。對于優(yōu)秀的獵頭顧問來說，行業(yè)中的候選人資源也是他們非常強大的資源來源。由此可見，出色的獵頭顧問，不僅要具備專業(yè)的知識，良好的人際交往能力，還要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，正確的職業(yè)觀和服務(wù)態(tài)度。
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首先，出于維護企業(yè)利益的考慮，獵頭顧問需保持良好的職業(yè)操守，為企業(yè)方保守企業(yè)機密，同時在為企業(yè)方招聘中高級管理人才或關(guān)鍵技術(shù)人才時，能夠準(zhǔn)確理解企業(yè)方需求的準(zhǔn)確信息、分辨并判斷尋訪的候選人是否適合企業(yè)方的文化、環(huán)境、職位要求等，使候選人的能力與其就任崗位的任職要求相匹配。
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其次，出于對候選人負(fù)責(zé)的角度考慮，獵頭顧問獲得企業(yè)方的招聘需求后，經(jīng)過對職位的分析、行業(yè)的分析等判斷，使用行業(yè)人脈、各種社交網(wǎng)絡(luò)工具或陌生拜訪（Cold Call）等方式迅速、準(zhǔn)確找到適合企業(yè)方需求的人才，利用自身良好的專業(yè)知識、對行業(yè)未來發(fā)展前瞻性的觀點和看法以影響并嘗試說服候選人考慮新的職位機會并為候選人提供職業(yè)發(fā)展方向規(guī)劃以及面試技巧指導(dǎo)，同時獵頭顧問需要其職業(yè)道德和職業(yè)操守的約束，保護敏感職位候選人的信息安全。
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最后，從獵頭顧問連接企業(yè)方和候選人的關(guān)系來看。獵頭顧問在獲得企業(yè)方的招聘需求之后，便著手合適候選人的甄選工作，為了雙方可以在更加友好且方便的環(huán)境面談，獵頭顧問會作為雙方協(xié)商溝通的橋梁，為彼此安排合適的面試時間、地點以及協(xié)調(diào)雙方對另一方存在的疑惑。如若面試結(jié)束后，雙方對彼此的感覺都還不錯，獵頭顧問就需要介入候選人的薪資包談判環(huán)節(jié)。當(dāng)雙方利益產(chǎn)生沖突時，獵頭顧問要充分發(fā)揮其溝通協(xié)調(diào)能力，找到?jīng)_突產(chǎn)生的實質(zhì)原因，協(xié)調(diào)雙方的緊張關(guān)系與利益交割，避免沖突進一步加劇。
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從獵頭顧問的工作內(nèi)容可知，一名專業(yè)的獵頭顧問，不僅要具備正確的職業(yè)觀，良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，還要具有出色的人際交往能力，問題處理能力，分析能力，領(lǐng)導(dǎo)能力，影響能力，協(xié)調(diào)能力等。
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獵頭顧問不僅要做好外部聯(lián)系的工作（客戶企業(yè)和候選人），處理好內(nèi)部關(guān)系也同樣重要。由于每個獵頭顧問所掌握的專業(yè)領(lǐng)域、行業(yè)人脈并不完全相同，因此，獵頭公司要想不斷提高自身的綜合實力和競爭能力，首先要實現(xiàn)內(nèi)部資源的共享與交換，保證各個部門之間的溝通交流暢通無阻，不僅可以為 獵頭公司在客戶企業(yè)的項目交付時間上快速、及時的反饋提供良好的競爭優(yōu)勢，更可以通過優(yōu)勢互補為 獵頭公司在客戶企業(yè)獲得更高的認(rèn)可度和滿意度，使 獵頭公司在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。而 獵頭公司團隊綜合實力的提升，不僅有賴于完善的內(nèi)部管理制度，科學(xué)合理的評價體系和濃厚的企業(yè)文化，更是信息共享、資源互換以及團隊協(xié)作的成果。
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綜上，獵頭顧問與外部和內(nèi)部都存在緊密的聯(lián)系，作為一名優(yōu)秀的，專業(yè)的獵頭顧問，應(yīng)當(dāng)具備以下的能力：專業(yè)知識、溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)導(dǎo)向意識、人際關(guān)系建立能力、問題解決能力、數(shù)據(jù)分析能力，領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷能力、社交能力、學(xué)習(xí)能力和團隊合作。
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