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獵頭新聞|獵頭學院
資深獵頭看人事行政與人力資源?
  資深獵頭看人事行政與人力資源?
獵頭公司
  如今,越來越多的企業(yè)開始重視人力資源管理部門。很多傳統(tǒng)企業(yè)將過去的人事部牌子換掉,掛起了嶄新的“人力資源部”的牌子,有些本來只有10來個人的小公司,也弄個“人力資源總監(jiān)”的職位,只不過在這種公司的“人力資源總監(jiān)”,往往還附帶履行“行政”和“前臺”的職責。
  和人力資源部門受到普遍的重視不同的是,在絕大多數(shù)企業(yè)中,人力資源部門的人卻往往無事可做,這個部門的員工很輕松,很自由。他們一般僅負責在企業(yè)聘過程中,負責招聘,和對應聘者進行初期的考核,另外一個很重要的工作就是為員工提供培訓計劃,而這種培訓,往往還附帶著很高的隱性收入,很多講師都明白,和人力資源經(jīng)理打成一片,往往比設(shè)計開發(fā)精品的課程更加重要,這就是我們多“重視”的人力資源部門嗎?
  人力資源部門到底要為企業(yè)完成哪些工作,才能夠真正體現(xiàn)人力資源部門的業(yè)績呢?事實上,人力資源,是企業(yè)發(fā)展的重要源泉之一,特別是在那些第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)中,因為不直接依賴對“不可再生資源”的控制,因此,人力資源和知識資源便成了企業(yè)競爭中非常重要的砝碼。而人力資源部便更是企業(yè)人才競爭力的“勘探隊”和“挖掘機”。
  在獵頭看了,人力資源部門有四項日常工作,才能保障企業(yè)在人才儲備和培養(yǎng)方面獲得競爭優(yōu)勢。
  第一項工作:洗腦。
  人力資源部門負責對企業(yè)員工進行培訓與教育,事實上就是一種洗腦。讓員工認同,并深深的理解、貫徹企業(yè)的文化。而使員工對這文化的接受與自覺地認同的過程,就是人力資源部門的一項最重要的工作。
  如今很多企業(yè)都有這樣的培訓項目:員工入模訓練,就是讓員工在最短的時間內(nèi)產(chǎn)生與員工的認同感,但是作為人力資源部門應該非常清楚,這并不是洗腦,而是一種強迫。洗腦是自覺行為,入模是被動行為,兩者的差別如同天壤,同時,所謂的入模培訓,還會導致員工創(chuàng)造力的喪失,并在為后來員工流動加大種下陰影。
  因此有價值的人力資源部門的員工培訓工作,是一個技巧性、方向性、針對性、階段性都非常明顯的有規(guī)劃的長期工作。這樣的人力資源部門,可以保證企業(yè)擁有較低的員工離職率和較快的員工能力的增長。
  第二項工作:人盡其才,人走才留
  有效的人力資源部門,要經(jīng)常與企業(yè)其它部門進行接洽,對各個部門的對人才的需求有明確的了解,對于各個部門重要崗位的員工能力和成長有明確的了解,和數(shù)據(jù)上的管理。通過對與員工進行廣泛的接觸和交流,使得各個部門的重要職位上,每一個員工都能人盡其才,而不是人浮于事。
  同時,人力資源管理部門的一項重要的工作是建立并規(guī)范企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)維護與制度的執(zhí)行,能夠使得即是員工離任,企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)不會被竊取。還有做得更好的企業(yè),不但員工離職不會帶走企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),甚至還在很長的一段時期內(nèi),離職的員工仍舊為企業(yè)創(chuàng)造價值、創(chuàng)造知識。麥肯錫可能是世界上在這個方面做得最好的企業(yè)。
  第三項工作:別人養(yǎng)兵千日,自己用在一時
  養(yǎng)兵,并不是指企業(yè)自己對員工的培訓,而是指人力資源部門要了解企業(yè)的中長期人才需求,隨時了解企業(yè)的人才缺口,并通過自身的工作,找到自己需要的人才在什么地方,在什么公司,現(xiàn)在任什么職位,有什么需求,要求什么待遇。這樣才能夠做到讓別的企業(yè)養(yǎng)兵千日,自己用在一時。
  優(yōu)秀的人力資源部門,能夠做到對優(yōu)秀的人才“召之即來”,而一般的人力資源部門則通過獵頭公司獲取自己的人才獵物,不稱職的人力資源部門,到各個招聘媒體上,一抓一大把,這樣的企業(yè),是那里的常客,經(jīng)常有N多的職位“虛位以待”。
  第四項工作:成為員工成長的源動力
  企業(yè)自身優(yōu)秀人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備,是人力資源部門重要的日常工作之一。優(yōu)秀的人力資源部門很少通過招聘這種形式來進行企業(yè)人才的獲得。就像我們在招聘媒體上,很少看到世界大型企業(yè),對中層以上的人才進行經(jīng)常性的招聘,除非是在某個市場剛剛進入的時期。因為他們的人力資源部門在做好洗腦、盡才、挖掘外援之外,還經(jīng)常性地注意企業(yè)自身的人才培養(yǎng)和儲備,為有潛質(zhì)的員工,進行良身定制的培訓,使他們能夠在企業(yè)發(fā)展壯大的過程中,能夠組成企業(yè)拓展新領(lǐng)域的先鋒營,起到拓展事業(yè)、傳承文化的雙重作用。
  企業(yè)人力資源管理部門,可以說是企業(yè)最重要的中樞神經(jīng)之一,這四項工作僅僅是其應該做好的日常性工作,無法包括人力資源的全部功能,而一般企業(yè),連這四項工作都無法完成,不但浪費了人力資源這個部門的資源,更使得企業(yè)喪失了人才競爭的機會,不可不察。
  知名獵頭認為人力資源部”與“人事部”的區(qū)別在于:
  “人力資源部”的概念是在上世紀末從美國引入的,在此之前,我國企業(yè)中的人事管理部門叫人事部。
  人事部是對企業(yè)中各類人員在組織形式上進行管理的部門;人力資源部是對企業(yè)中各類人員形成的資源(即把人作為資源)進行管理的部門。
  既然把人作為資源來管理,就應該考慮到這樣幾個問題:
  1.資源是否已得到識別和配置?
  2.如何進行資源配置以達到最優(yōu)化的程度?
  3.如何進行資源的充分利用?
  4.資源是否應根據(jù)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化而變化?等等。
  人力資源部與人事部相比內(nèi)涵已有改變,這必然導致工作形式和內(nèi)容的變化。
  如果以上這些具體工作內(nèi)容未納入企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃,那么人力資源部的功能還是不能體現(xiàn)出來。因此,企業(yè)首先應搞清人力資源部的內(nèi)涵和工作內(nèi)容,然后針對這些內(nèi)容從戰(zhàn)略的高度進行規(guī)劃,并制定相關(guān)的政策,確定相應的框架。啟動該系統(tǒng),并在執(zhí)行過程中不斷地改進和提高,這樣才能實現(xiàn)人力資源管理的目標。
  要理解人力資源的內(nèi)涵并完成具體工作內(nèi)容是需要一定的能力和權(quán)限的。有些人士認為,人力資源部門定位太低,無法統(tǒng)籌管理公司人力資源的問題。對此,可以這樣解釋:如果沒有上面所提到的能力,當然得不到很高的定位,即使給了,也不能完成使命。相反,如果已具備了該項系統(tǒng)的運行能力,并在工作中有出色的表現(xiàn),企業(yè)的老總自然會賦予相應的權(quán)限,促進人力資源的建設(shè),從而推動整個企業(yè)的發(fā)展。
  人力資源不同于一般的資源,它是以知識為基礎(chǔ),以能力為導向的一種復雜的實體,其特點是量化分析較難,全面識別不易,管理要求較高。相信隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的人事管理肯定會進入人力資源管理的境界。
  崗位描述
  人力資源部經(jīng)理
  崗位名稱:
  人力資源部經(jīng)理 直接上級:
  人力總監(jiān)或總經(jīng)理(總裁)
  直接下級:
  人事部主管、培訓部主管
  本職工作:
  負責公司人力資源的管理,為公司提供和培養(yǎng)合格的人才。
  直接責任:
  (1) 根據(jù)公司實際情況和發(fā)展規(guī)劃擬定公司人力資源計劃,經(jīng)批準后組織實施。
 ?。?) 制訂人力資源部年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及工作計劃,經(jīng)批準后施行。
 ?。?) 組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和人力資源部工作程序,經(jīng)批準后組織實施。
  (4) 制訂人力資源部專業(yè)培訓計劃并協(xié)助培訓部實施、考核。
 ?。?) 加強與公司外同行之間的聯(lián)系。
  (6) 負責在公司內(nèi)外收集有潛力的和所需的人才信息并組織招聘工作。
 ?。?) 審批公司員工薪酬表,報總經(jīng)理核準后轉(zhuǎn)會計部執(zhí)行。
 ?。?) 組織辦理員工績效考核工作并負責審查各項考核、培訓結(jié)果。
 ?。?) 制訂述職周期經(jīng)批準后安排述職活動。
 ?。?0) 審批經(jīng)人事部核準的過失單和獎勵單,并安排執(zhí)行。
 ?。?1) 受理員工投訴和員工與公司勞動爭議事宜并負責及時解決。
  (12) 按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,并及時對部門間爭議提出界定要求。
 ?。?3) 負責人力資源部主管的工作程序和規(guī)章制度、實施細則的培訓、執(zhí)行和檢查。
 ?。?4) 及時準確傳達上級指示。
 ?。?5) 定期主持人力資源部的例會,并參加公司有關(guān)人事方面的會議。
  (16) 審批人力資源部及與其相關(guān)的文件。
  (17) 了解人力資源部工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù),收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理、行政總監(jiān)提交報告。
 ?。?8) 定期向行管總監(jiān)述職。
  (19) 在必要情況下向下級授權(quán)。
 ?。?0) 制定直接下級的崗位描述,定期聽取述職并對其做出工作評定。
  (21) 指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作。
 ?。?2) 受理下級上報的合理化建議,按照程序處理。
  (23) 及時對下級工作中的爭議作出裁決。
 ?。?4) 填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。
  (25) 培訓和發(fā)現(xiàn)人材,根據(jù)工作需要按照申請招聘、調(diào)配直接下級,負責真直接下級崗位人員任用的提名。
 ?。?6) 根據(jù)工作需要進行現(xiàn)場指揮。
  (27) 指定專人負責本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。
 ?。?8) 指定專人負責本部門和下級部門所使用的辦公用具、設(shè)備設(shè)施的登記臺帳、定期盤點、報損報失等工作
 ?。?9) 關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。
 ?。?0) 代表公司與政府對口部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡。
  領(lǐng)導責任:
 ?。?) 對人力資源部工作目標和計劃的完成負責。
  (2) 對公司人力資源的合理配備和公司所需人才的及時補充負責。
 ?。?) 對公司招聘的員工素質(zhì)負責。
  (4) 對及時合理合法解決公司與員工的勞動爭議負責。
 ?。?) 對已批準的獎懲決定執(zhí)行情況負責。
 ?。?) 對提供給決策部門的人員編制及勞動工資測算數(shù)據(jù)的合理、準確性負責。
 ?。?) 對公司人事、勞資檔案的齊全、完整與定期歸檔負責。
 ?。?) 對人力資源部工作程序和負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度、實施細則的執(zhí)行情況負責。
  (9) 對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
 ?。?0) 對人力資源部預算開支的合理支配負責。
 ?。?1) 對人力資源部所掌管的公司秘密的安全負責。
 ?。?2) 對人力資源部給公司造成的影響負責。
  主要權(quán)力:
  (1) 對公司編制內(nèi)招聘有審核權(quán)。
  (2) 對公司員工手冊有解釋權(quán)。
 ?。?) 有關(guān)人事調(diào)動、招聘、勞資方面的調(diào)檔權(quán)。
  (4) 對限額資金的使用有批準權(quán)。
  (5) 有對人力資源部所屬員工和各項業(yè)務工作的管理權(quán)和指揮權(quán)。
  (6) 對所屬下級的工作有指導、監(jiān)督、檢查權(quán)。
  (7) 有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)、任用的提名權(quán)和獎懲的建議權(quán)。
 ?。?) 對所屬下級的管理水平和業(yè)務水平有考核權(quán)。
 ?。?) 有代表公司與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團體、機構(gòu)聯(lián)絡的權(quán)力。
  管轄范圍:
 ?。?) 人力資源部所屬員工。
 ?。?) 人力資源部所屬辦公場所及衛(wèi)生責任區(qū)。
 ?。?) 人力資源部辦公用具、設(shè)備設(shè)施。
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關(guān)于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊成立并開展獵頭業(yè)務
  • 《中國十佳獵頭服務企業(yè)》
  • 公司主要負責人曾任多家著名跨國公司HRD
  • 有超過百萬份不同行業(yè)的高級人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書》
  • 獲國際獵頭協(xié)會《優(yōu)質(zhì)獵頭服務資質(zhì)證書》
  • 中國人才交流協(xié)會理事會員單位
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