獵頭話術(shù)之——聊出節(jié)奏來(lái)
上一期我們說(shuō)過(guò)跟候選人溝通的開(kāi)場(chǎng)白梳理，這塊很值得重視。作為一名獵頭，每天要瀏覽大量簡(jiǎn)歷，從中選出符合我們需要的候選人進(jìn)行第一次電話溝通。在溝通的過(guò)程中，因?yàn)楦鞣N原因，候選人對(duì)我們推薦的工作機(jī)會(huì)興趣不大甚至不感興趣，我們要通過(guò)一次簡(jiǎn)潔有效的開(kāi)場(chǎng)白對(duì)話判斷是否繼續(xù)聊下去，以便于節(jié)省時(shí)間，提升工作效率，那么大家覺(jué)得開(kāi)場(chǎng)白重要嗎？
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一旦確定候選人值得繼續(xù)聊下去，我們下一步目標(biāo)就是跟候選人進(jìn)行信息交流。沒(méi)錯(cuò)，大家要記住這四個(gè)字“信息交流”。這四個(gè)字始終貫穿跟候選人通話過(guò)程，為什么呢？因?yàn)槲覀兪谦C頭，不是賣保險(xiǎn)的，也不是賣房子的，往大了說(shuō)，我們要給候選人做職業(yè)規(guī)劃（這個(gè)需要較深厚的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)），往小了說(shuō)，總得讓候選人明白你跟人家介紹的工作是怎么回事兒吧，在聊的過(guò)程中需要讓對(duì)方明白我們要介紹的企業(yè)、職位等信息，同時(shí)獲得對(duì)方信息。這是一個(gè)交流的過(guò)程，新人容易犯的錯(cuò)誤是：一直在介紹，或者一直在發(fā)問(wèn)。
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想要達(dá)到“信息交流”的目的，一下幾點(diǎn)要注意：
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1、語(yǔ)速放慢，吐字清晰。
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?。ㄈ绻蜻x人不方便可以約其他時(shí)間聊，既然方便聊，不妨把節(jié)奏放緩一些，讓大家都有一個(gè)思考時(shí)間，營(yíng)造一個(gè)良好的聊天氣氛，如果一通電話下來(lái)你的候選人只回答：“是”/“不是”，請(qǐng)問(wèn)你怎么寫簡(jiǎn)歷報(bào)告？）
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2、提供一條信息，必定附帶一個(gè)提問(wèn)。
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?。ǜ蜻x人交流過(guò)程中我們需要了解一些對(duì)方比較隱私的問(wèn)題，如果你一直在發(fā)問(wèn)，很容易引起對(duì)方反感。如果你花5分鐘時(shí)間吧啦吧啦介紹企業(yè)這邊，不去關(guān)注候選人對(duì)每一條信息的反應(yīng)，又怎么判斷候選人關(guān)注點(diǎn)？）
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接著上期開(kāi)場(chǎng)白，我這里設(shè)計(jì)兩篇對(duì)話供參考：
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甲：候選人
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案例1
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乙：這次跟您推薦的是北京甲乙丙股份有限公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位，關(guān)于甲乙丙這家公司您之前接觸過(guò)嗎？
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?。ǖ谝淮谓榻B要說(shuō)企業(yè)全稱，透露企業(yè)名稱和崗位，反問(wèn)對(duì)方是否接觸過(guò)，省的浪費(fèi)時(shí)間）
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甲：沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
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乙：甲乙丙公司是2008年A股上市公司，目前財(cái)務(wù)總監(jiān)崗位空缺，企業(yè)把這個(gè)崗位委托跟我們。像這樣平臺(tái)和崗位是否符合您對(duì)新工作機(jī)會(huì)的規(guī)劃？
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甲：上市公司，還不錯(cuò)可以考慮。
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乙：這家公司總部辦公地點(diǎn)在北京市海淀區(qū)五道口，您住北京哪邊？上班距離可以接受嗎？
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案例2
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甲：說(shuō)吧，你介紹的是哪家公司？
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乙：是北京甲乙丙股份有限公司，這家企業(yè)你之前接觸過(guò)嗎？
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甲：聽(tīng)說(shuō)過(guò)，沒(méi)接觸過(guò)，什么崗位？年薪多少？
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乙：崗位是財(cái)務(wù)總監(jiān)，企業(yè)對(duì)這個(gè)崗位寬帶薪酬是：年薪40-50W。我看你目前在北京一二三有限公司任職財(cái)務(wù)副總監(jiān)崗位，方便透露您目前年薪嗎？
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?。ǚ磫?wèn)信息里面暗含倆目的：1、確認(rèn)對(duì)方目前任職公司。2、目前年薪）
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甲：那跟我薪資差不多啊
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乙：甲乙丙公司是2008年A股上市的，目前財(cái)務(wù)總監(jiān)職位有空缺，咱們職業(yè)經(jīng)理人看新機(jī)會(huì)，除了薪資，就是平臺(tái)優(yōu)劣。這家公司的薪資相對(duì)于您沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)，那他們這個(gè)平臺(tái)您覺(jué)得是否符合您對(duì)新機(jī)會(huì)的定位？（薪資、平臺(tái)是大多數(shù)候選人考慮的因素，推薦之前我們總得明白候選人到底看重哪塊？這樣對(duì)后期工作有幫助）
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以上是面對(duì)兩種類型候選人的對(duì)話演練，對(duì)于主動(dòng)性較強(qiáng)的候選人，我們要解答問(wèn)題后及時(shí)反問(wèn)。對(duì)于談話主動(dòng)性較弱的，我們要主動(dòng)提供信息然后反問(wèn)。 ?甭管是面對(duì)哪種類型候選人，提供信息和反問(wèn)，兩者之間最好有一定關(guān)聯(lián)，這樣有助于對(duì)比。
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當(dāng)然，跟候選人的溝通有很多話題有待解決，今天的分享只是一個(gè)大方向把握，希望對(duì)各位有所幫助。
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