獵頭談職場：在職場中，我們?nèi)绾蚊鎸?duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)？
戴爾.卡耐基通過多年觀察研究證明：任何教訓(xùn) 、指責(zé)，都會(huì)使人感到傷了自尊而處于自我防衛(wèi)狀態(tài)，并且往往會(huì)激起他極大的反感。
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而工作中出現(xiàn)了差錯(cuò)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，又是經(jīng)常發(fā)生的事情，該如何應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)呢？
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牢記領(lǐng)導(dǎo)是在說事，認(rèn)真對(duì)待每次批評(píng)，看到自己的不足，盡快拿出建設(shè)性方案，在解決問題中不斷成長。
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一、態(tài)度上如何看待？
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據(jù)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們看到犯了錯(cuò)誤的人痛心疾首、懊悔自責(zé)的態(tài)度 ，并且盡力去改正時(shí)，大都會(huì)因此生出惻隱之心，減輕對(duì)其錯(cuò)誤的譴責(zé)和反感心理，同時(shí)還會(huì)給予熱情的關(guān)注和由衷的幫助。
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1、提高思想認(rèn)識(shí)：
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對(duì)于公司而言，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬有著監(jiān)督、指導(dǎo)等權(quán)力，當(dāng)下屬出現(xiàn)與組織目標(biāo)相違背或有誤差的行為時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任進(jìn)行批評(píng)指證。如果置之不理，這是失職，會(huì)受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、懲處。
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領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是在履行職責(zé)，是對(duì)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)，而不針對(duì)人。
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2、換位思考：
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如果我是領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)怎樣對(duì)待犯了錯(cuò)的下屬？能夠喪失原則、姑息遷就嗎？
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適當(dāng)轉(zhuǎn)換思維角度 ，會(huì)更容易正視自己的缺點(diǎn)。
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3、有“我錯(cuò)了，我擔(dān)當(dāng)”的勇氣：
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做人要有擔(dān)當(dāng)，出了錯(cuò)誤造成損失，就要接受批評(píng)，并積極著手解決造成的不良后果，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
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最愚蠢的態(tài)度就是不從自身找原因，強(qiáng)調(diào)客觀，不停辯解、極力推諉。
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當(dāng)你天真的相信別人都有錯(cuò)，只有自己是無辜的，那么最大的錯(cuò)就是你自己。
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4、不過于計(jì)較領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)方式：
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英國學(xué)者帕金森說：即使在私下，不破壞和諧融洽氣氛與親密合作的批評(píng)都是很難做到的。
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每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的工作方法、修養(yǎng)水平、情感特征各不相同，對(duì)同一個(gè)問題的批評(píng)方式就會(huì)表現(xiàn)出明顯不同的差異。
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作為下級(jí)，不可能左右上級(jí)的做法，只要上級(jí)的出發(fā)點(diǎn)是好的，是為了工作，為了幫助 你，即使言辭過激些、方式欠妥些，也要適當(dāng)理解和體諒。
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二、該如何做？
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領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)過后對(duì)你的期待是——下不為例，做得更好。
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工作上的錯(cuò)，就用工作來彌補(bǔ)。
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1、道歉：
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我錯(cuò)了：
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如果錯(cuò)在自己，直接承認(rèn)錯(cuò)誤。
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您說的對(duì)：
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如果錯(cuò)不在己，不妨表示認(rèn)同。
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如果領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)涉及原則性問題，覺得有必要說明你的看法，可找一個(gè)適當(dāng)機(jī)會(huì)說明情況，而非當(dāng)場反駁辯解。
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2、解決問題：
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找出犯錯(cuò)原因，解決問題，并查缺補(bǔ)漏是否有類似錯(cuò)誤，流程是否需要完善等。
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比如，犯錯(cuò)搞丟客戶，就簽回加倍的單子。
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3、做些雜務(wù)：
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如果業(yè)績不易搞定，那就做些雜務(wù)吧，比如幫忙整理文件、為團(tuán)隊(duì)服務(wù)等，既在態(tài)度上示弱，也是冷靜思考的機(jī)會(huì)。
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4、表示感謝：
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兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，想在職場中成長的快，專業(yè)嚴(yán)格的上司是生命中的貴人。
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若攤上一個(gè)和事佬，什么都好，不提要求，從不批評(píng)，過得舒服，但像溫水煮青蛙一樣，毫無戰(zhàn)斗力競爭力，這是最大的絕境。
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有個(gè)力求上進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)，敢于對(duì)下屬高要求真批評(píng)，應(yīng)感謝他讓自己成長腳步更快了些。
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人非圣賢，孰能無錯(cuò)？
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可怕的是，把領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)當(dāng)作一場戰(zhàn)爭，必須爭出對(duì)錯(cuò)，而且錯(cuò)的絕對(duì)不能是自己，從而唾沫四濺本末倒置。
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只要不把領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，看作是故意的針對(duì)，看作是對(duì)能力的否定，就不會(huì)那么扎心，因此心生抵觸、反感，我們就能找到成長的契機(jī)，從而讓自己的能力逐步提升。
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領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)并沒有想象的那么可怕，讓我們理性對(duì)待。
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