獵頭公司職場(chǎng)漫談：找好工作就只悶頭干？職場(chǎng)新人更應(yīng)該學(xué)會(huì)向上管理
小A畢業(yè)后進(jìn)入一家不錯(cuò)的企業(yè)。剛工作的頭幾天，精神頭十足，每日西裝筆挺地去上班，可是沒過幾天，他的情緒就低落了。
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“老板每次給我派活兒，總是不說清楚他想要的是什么，我做了之后又讓我不停修改，我該怎么辦？”
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“一直想和老板搞好關(guān)系，可是總是感覺很尷尬，感覺他也不是很喜歡我。我應(yīng)該多提建議，多表現(xiàn)嗎？”
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“我很努力工作，老板好像看不到我的貢獻(xiàn)，我該怎么辦？”
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其實(shí)，小A面臨的是職場(chǎng)新人普遍的問題：他們總是問“我的老板不......我該怎么辦”，背后是一種錯(cuò)誤的心態(tài)，我對(duì)老板有期待，然而我無(wú)力改變。
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那些在職場(chǎng)中游刃有余的人，從來(lái)不會(huì)被無(wú)力感所限制，相反，他們身上擁有的，是一種強(qiáng)烈的「掌控感」。缺乏經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)新人更應(yīng)該學(xué)會(huì)向上管理，“搞定”你的領(lǐng)導(dǎo)，讓自己的才干有機(jī)會(huì)得到充分發(fā)揮。
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你可能還帶著滿身“學(xué)生氣”，保留著以“個(gè)人為中心”的思維習(xí)慣，獨(dú)自做事，害怕提問，隨意交差。那么，你一定要學(xué)好這三招。
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一、區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，調(diào)整溝通策略
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美國(guó)著名管理學(xué)專家弗雷德·菲德勒認(rèn)為，改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比改變環(huán)境條件要困難得多。
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領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，未必經(jīng)過深思熟慮，很可能存在思慮不周到或者表達(dá)不清晰的地方。作為任務(wù)執(zhí)行者，不能揣著糊涂做事，不明白的地方，務(wù)必要和領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)溝通。
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如果能區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)的行事風(fēng)格，采取不一樣的溝通方式，就會(huì)事半功倍。
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DISC理論是美國(guó)心理學(xué)家馬斯頓博士于1928年提出的行為特征分析理論，它將人們的行為風(fēng)格劃分為D、I、S、C四種類型。
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D（Dominance）支配型。D型領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)速快、思維快，通常做事的節(jié)奏要求也快，不喜歡拖泥帶水。如果你存在疑問，帶上你準(zhǔn)備好的問題，讓領(lǐng)導(dǎo)做“選擇題”，而不是“問答題”，表達(dá)清晰，體現(xiàn)思考過的痕跡。D型領(lǐng)導(dǎo)派給你任務(wù)是出于對(duì)你工作上的信任，你要帶著這份信任去工作，溝通時(shí)可以直接一點(diǎn)。
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I（Influence）影響型。I型領(lǐng)導(dǎo)口才好，注重人際關(guān)系，同時(shí)也可能好面子、話語(yǔ)夸張，不太注重細(xì)節(jié)。如果你覺得可以虛報(bào)、浮夸，就大錯(cuò)特錯(cuò)了。領(lǐng)導(dǎo)需要用你細(xì)致的工作彌補(bǔ)他的不足，給他提供實(shí)際的數(shù)據(jù)作為參考，維護(hù)他在眾人面前的良好聲譽(yù)。
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S（Steadiness）穩(wěn)健型。S型領(lǐng)導(dǎo)非常友善、隨和，做起事來(lái)慢條斯理，沒有太強(qiáng)的原則性。如果你跟隨的是這樣的領(lǐng)導(dǎo)，就要學(xué)會(huì)自己把控工作的節(jié)奏，盡可能給領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備充分詳盡的數(shù)據(jù)資料，有些事情想到領(lǐng)導(dǎo)前頭。
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C（Compliance）謹(jǐn)慎型。C型領(lǐng)導(dǎo)話語(yǔ)不多，嚴(yán)肅又理性。但是他非常有原則，決定了的事情不會(huì)輕易改變。這樣的領(lǐng)導(dǎo)希望得到工作上的保證，你若有新的想法，一定要從數(shù)據(jù)和事實(shí)上展開說，不要口頭空談。
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新人進(jìn)入職場(chǎng)，就要有職場(chǎng)人的心態(tài)，沒有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)適應(yīng)你，應(yīng)該是你主動(dòng)去適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的行事風(fēng)格。
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二、用行動(dòng)說服領(lǐng)導(dǎo)，避免盲目建議
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職場(chǎng)新人其實(shí)最怕的不是不會(huì)說話，而是說得多，做得少。
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華為公司曾招聘一個(gè)優(yōu)秀的北大畢業(yè)生，剛進(jìn)入華為兩個(gè)月，為了表現(xiàn)自己的能力，他給任正非寫了一份洋洋灑灑的“萬(wàn)言建議書”，指出了華為公司在發(fā)展過程中的弊端，并提出自己的建議。原本他以為自己獨(dú)到的見地能夠打動(dòng)最高領(lǐng)導(dǎo)，使自己受到重用，但沒想到任正非大發(fā)雷霆，批復(fù)道：“此人如果有精神病，建議送醫(yī)院治療，如果沒病，建議辭退?！?/span>
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一個(gè)剛?cè)肼殐蓚€(gè)月的新員工，可能連公司的基本情況都沒有摸清楚，寫“萬(wàn)言書”只會(huì)是紙上談兵。職場(chǎng)新人，少說話，多做事，用行動(dòng)說服領(lǐng)導(dǎo)，是最聰明的做法。
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【1】打造學(xué)習(xí)上進(jìn)的個(gè)人形象
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領(lǐng)導(dǎo)都愿意看到下屬工作踏實(shí)，能收斂自己的光芒，會(huì)服從上級(jí)命令，會(huì)配合團(tuán)隊(duì)做事。即使他沒有明顯地流露出情緒，但內(nèi)心一定會(huì)逐漸倚重這樣的員工。
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電影《大贏家》當(dāng)中大鵬扮演的銀行職員嚴(yán)謹(jǐn)，就是一個(gè)認(rèn)真工作、默默努力又恪守原則的人，正是因?yàn)樗恼J(rèn)真，在一場(chǎng)意外中讓銀行挽回了損失，他也因此得到行長(zhǎng)的嘉獎(jiǎng)。
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如果想要脫穎而出，就應(yīng)該著力打造學(xué)習(xí)上進(jìn)的個(gè)人形象，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，默默地積蓄能量，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。
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【2】不傳閑話不八卦
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和領(lǐng)導(dǎo)說話要注意分寸，和同事之間也并不是什么話都能敞開說?！罢f者無(wú)意聽者有心”的情況，在職場(chǎng)常有發(fā)生。
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每個(gè)人難免帶有情緒工作，發(fā)牢騷說一些不滿的話，請(qǐng)盡量克制，不要讓自己成為成為公司負(fù)能量的傳播者。
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“己所不欲勿施于人”，自己不說，也不要議論別人的閑話，當(dāng)然更不能傳播捕風(fēng)捉影的八卦消息。要知道，只有和諧向上的辦公室氛圍才有利于你的職業(yè)發(fā)展。
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【3】少說話不等于做“啞巴”
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有些新人擔(dān)心跟領(lǐng)導(dǎo)接觸，會(huì)被貼上負(fù)面的標(biāo)簽，所以奉行“沉默是金”的行為準(zhǔn)則。但是，少說話多做事并不意味著要做“啞巴”員工，只知道埋頭苦干，從不與領(lǐng)導(dǎo)交流，很可能領(lǐng)會(huì)不到領(lǐng)導(dǎo)的用意，將力氣用錯(cuò)了地方，也有可能任務(wù)完成卻被別人領(lǐng)去了功勞。
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職場(chǎng)新人要走出兩個(gè)誤區(qū)：
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第一、正常請(qǐng)示不等于跟領(lǐng)導(dǎo)套近乎；
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第二、陳述自己的努力成果不等于邀功。
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領(lǐng)導(dǎo)更多的職責(zé)是規(guī)劃藍(lán)圖，需要通過下屬的匯報(bào)，來(lái)掌握業(yè)務(wù)進(jìn)展和成果。業(yè)務(wù)進(jìn)行的時(shí)間越長(zhǎng)、業(yè)務(wù)越重要，你越需要經(jīng)常請(qǐng)示和匯報(bào)，減少出錯(cuò)的可能。
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三、用匯報(bào)打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，量化工作成績(jī)
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我的兩位同學(xué)，同樣畢業(yè)于文秘專業(yè)，學(xué)習(xí)成績(jī)不相上下，結(jié)伴去應(yīng)聘公司的辦公室助理崗位。
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一個(gè)在簡(jiǎn)歷上寫著“獲得過獎(jiǎng)學(xué)金，參加多次社會(huì)活動(dòng)，精通辦公軟件”。
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另一個(gè)在簡(jiǎn)歷上詳細(xì)地寫下：“在校共獲得一等獎(jiǎng)學(xué)金一次，二等獎(jiǎng)學(xué)金兩次；在學(xué)校迎新晚會(huì)上擔(dān)任主持人和歌手；連續(xù)三年作為市級(jí)籃球比賽的志愿者；熟練運(yùn)用Excel、Powerpoint等辦公軟件，獲得校級(jí)PPT大賽冠軍”。
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你認(rèn)為企業(yè)會(huì)更青睞哪一個(gè)呢？很明顯是后者。
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量化呈現(xiàn)工作成績(jī)很有必要。把你所做的努力、取得的成果條目分明、過程清晰地展示給領(lǐng)導(dǎo)看，不僅節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的審閱時(shí)間，也是為了展示你歸納總結(jié)能力。
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含糊地匯報(bào)、匯報(bào)得不勤快、匯報(bào)得不清楚，都會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象大打折扣。
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匯報(bào)工作是實(shí)現(xiàn)向上管理的好時(shí)機(jī)，處理得當(dāng)，容易受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在匯報(bào)工作時(shí)做好這兩點(diǎn)，一定讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你另眼相看。
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【1】重視結(jié)果導(dǎo)向
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任正非說：工作上缺少結(jié)果導(dǎo)向，所做的一切都是無(wú)用功。
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公司以創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)，工作的成果不僅關(guān)系到員工個(gè)人的KPI考核，也是領(lǐng)導(dǎo)的工作業(yè)績(jī)。在完成工作任務(wù)的過程中，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題，以結(jié)果為導(dǎo)向。
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在匯報(bào)工作時(shí)，不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的努力，而是說明是否完成了預(yù)計(jì)目標(biāo)，有具體的執(zhí)行過程和數(shù)據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)感受到你是站在他的立場(chǎng)上考慮，這樣就可以為你的工作爭(zhēng)取到更多的資源。
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【2】重視量化表達(dá)
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無(wú)論是展示成果還是過程，量化表達(dá)都能讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然、少費(fèi)腦筋。
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比如，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售目標(biāo)是否達(dá)成，加上時(shí)間——提前了15天；加上數(shù)量——達(dá)到320萬(wàn)元銷售額，超過原計(jì)劃20萬(wàn)元；加上比例——市場(chǎng)占有份額提高了2個(gè)百分比等等。這些都是在實(shí)實(shí)在在地展示你的工作成果。
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同時(shí)，匯報(bào)形式上也應(yīng)給予關(guān)注。在進(jìn)行正式匯報(bào)時(shí)，將數(shù)據(jù)制作成漂亮的圖形、表格進(jìn)行視覺化呈現(xiàn)是非常重要的，人們都喜歡看賞心悅目的文檔。PPT做得好的人更容易升職，就是這個(gè)道理。
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四、寫在最后
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畢業(yè)新人入職場(chǎng)，要學(xué)習(xí)的事情很多，而盡早學(xué)會(huì)向上管理，把握好與領(lǐng)導(dǎo)相處之道，一定能給自己的職業(yè)道路開個(gè)好頭。
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除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，還要懂得處理更為復(fù)雜的人際關(guān)系，其中與領(lǐng)導(dǎo)的相處之道尤為重要。
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盡早學(xué)會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行事風(fēng)格調(diào)整溝通策略，樹立少說話多做事的良好形象，站在領(lǐng)導(dǎo)角度開展和匯報(bào)工作，用這三招做好向上管理，你的職場(chǎng)開門紅就實(shí)現(xiàn)了一半。
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