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獵頭職場談監(jiān)管俘虜:如何更好地說服領導,讓他們采納建議?
  獵頭職場談監(jiān)管俘虜:如何更好地說服領導,讓他們采納建議?
獵頭
  諾貝爾經(jīng)濟學獎得主喬治·斯蒂格勒在1917年發(fā)表的《經(jīng)濟監(jiān)管理論》中,開創(chuàng)了“監(jiān)管俘虜”理論,說的是在監(jiān)管過程中,監(jiān)管主體被監(jiān)管對象收買,串通傷害公眾利益,降低行業(yè)效率的現(xiàn)象。
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  在《哈佛商業(yè)評論》看來,職場中的沉默,與銀行業(yè)的監(jiān)管俘虜、產(chǎn)品安全不受監(jiān)管等問題一樣,會造成嚴重后果。
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  那么,職場中的監(jiān)管俘虜,具體是指什么?我們不妨做個代入,職場中,誰會是監(jiān)管主體,誰又會是監(jiān)管對象?
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  按照一般的邏輯,上級必然是監(jiān)管主體,下級是監(jiān)管對象。但我們還知道現(xiàn)在有個很流行且重要的概念叫“向上管理”,說的是下級在接受上級管理的同時,也要學會反過來管理上級,常見的如,管理領導的期望和時間——你要讓他對你的工作有正確、而非過高或過低的預期,你要抓住適當?shù)臅r機進行匯報、而非隨時隨地張口就來。
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  顯然,在向上管理的語境中,下級成為了監(jiān)管主體,上級成為了監(jiān)管對象。因為偏執(zhí)行的下級,要比偏掌舵的上級,與客戶、合作方、同事的聯(lián)系更直接也更緊密,匯總的意見、親身的經(jīng)驗更多,某種程度上對項目會否成功、如何成功更有發(fā)言權,從這個意義來講,下級完全有資格、也有必要向上級提出建議,以行“監(jiān)管”的職能。
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  然而我們畢竟只是“卑微”的下級,一個很現(xiàn)實的命題是,萬一提出來的建議不合適、效果不理想,反而“引火燒身”可咋整?此時我們已進入了“監(jiān)管俘虜”的困境——盡管上司并沒有對我們進行實質性的“收買”,但我們卻不得不被動地屈服于“權威”之下,變得沉默。
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  只是,風險與收益往往成正比,不說為了公司,就是為了我們自己,在“沉默的大多數(shù)”中,如果我們想成為“夜空中最亮的星”,勇敢提出建議仍是一個重要的途徑。
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  由此,如何將必行之事的風險降至最低,成為更容易發(fā)光的“監(jiān)管人”?可以參照如下幾條建議:
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  1、提供更多背景信息。例如,我要推進一個新的項目,除了說明這個項目本身的背景和目的之外,我還可以提供個人能力的有效證明,它可以是我曾經(jīng)手過的類似項目取得的經(jīng)驗或成績,或是這個項目在其他公司的同類型業(yè)務中取得的成效;
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  2、不要“拉踩”。不要為了拉高、凸顯自己傾向的方案或事物,而過于貶損現(xiàn)行的“失誤”,特別是直接提到某人(這是大忌),以突出自己的“革新”,正如我們也不可能保證自己的策略絕對完美;
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  3、多利用對比說明項目價值。比如同一件事情,公司內部現(xiàn)有舊方案和新方案的成本、價值對比,市面普遍采取的方案和自己的方案的成本、價值對比,這一點似乎和前面一點有所矛盾?其實不然,執(zhí)行這一點的時候,只需要注意多說事、不說人,即可最大化避免尷尬和難堪;
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  4、借助外部專家來支持自己的觀點。當然這一點需要一定的人脈資源或財力資源,例如當項目歷經(jīng)上述環(huán)節(jié),仍然難以推進,而我又認為這件事確有必要,那么我會爭取請到領導知道的、信任的業(yè)界權威來做“背書”,再不濟,也可以通過在網(wǎng)上搜索其相關論點的方式,作為匯報材料之一。
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  每個打工人,都可以成為更好的監(jiān)管人。
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